Documento legalPolítica de privacidade
Explicamos, em linguagem simples, que dados tratamos, porquê, durante quanto tempo e como pode exercer os seus direitos.
Nunca comercializamos dados pessoais nem os cedemos para publicidade de terceiros.
Recolhemos apenas o indispensável para criar a conta, processar compras e emitir licenças.
Pode aceder, corrigir, exportar ou eliminar os seus dados a qualquer momento.
Usamos cookies de sessão e preferências; a analítica é agregada e não identifica pessoas.
1. Dados que recolhemos
- · Conta: nome, email, palavra-passe cifrada, função (cliente, programador, administrador).
- · Compras: encomendas, método de pagamento (referência, nunca o número completo do cartão), montante, moeda e licenças emitidas.
- · Utilização: páginas visitadas, apps consultados, favoritos e histórico, para personalizar recomendações.
- · Suporte: mensagens, reclamações e anexos que nos envia.
- · Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e registos de segurança.
2. Finalidades e fundamento
- · Executar o contrato: criar conta, processar pagamentos, emitir e validar licenças.
- · Cumprir obrigações legais: faturação, contabilidade e defesa do consumidor.
- · Interesse legítimo: prevenção de fraude, segurança da plataforma e melhoria do serviço.
- · Consentimento: boletim informativo e comunicações de marketing, revogável a qualquer momento.
3. Partilha com terceiros
Partilhamos apenas o estritamente necessário com prestadores de pagamento, serviços de email transacional e infraestrutura de alojamento, todos vinculados a obrigações de confidencialidade. Programadores recebem dados agregados de vendas e, quando aplicável, o email do cliente para efeitos de suporte à licença.
4. Conservação
Dados de conta são conservados enquanto a conta existir. Documentos fiscais e registos de compra são mantidos pelo período legalmente exigido em Angola. Registos técnicos de segurança são eliminados ao fim de 12 meses.
5. Segurança
Utilizamos ligação cifrada (TLS), palavras-passe com hash, autenticação multifator opcional, isolamento de dados por utilizador ao nível da base de dados e registo de auditoria das operações sensíveis.
6. Os seus direitos
Pode solicitar acesso, correcção, portabilidade, limitação ou eliminação dos seus dados, bem como opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo. Escreva para privacidade@quartezium.com — respondemos em até 30 dias.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão e segurança) e de preferências (tema, acessibilidade, idioma). Pode bloqueá-los no navegador, mas algumas funcionalidades — como manter a sessão iniciada — deixarão de funcionar.